A.- Cancelaciones con más de 10 días hábiles previos al inicio del curso. Se reembolsará el 100% del importe de inscripción, excepto los gastos de gestión que pudieran ocasionarse.

B.- Cancelaciones con 10 y hasta 06 días hábiles previos al inicio del curso. No son reembolsables, pero podrá reagendar su cupo en la próxima fecha disponible.

B.1. Una vez registrado en la nueva fecha podrá reagendar por 2ª. vez bajo el mismo procedimiento y términos de este documento excepto que ya no será posible reagendar por 3ª. ocasión.

C.- Cancelaciones con menos de 06 días hábiles de anticipación. No son reembolsables y el cupo no podrá ser reagendado, sin embargo, podrá sustituir al estudiante para no perder el cupo.

D.- Cancelación de cursos pagados y facturados en el año fiscal anterior. No son reembolsables; sin embargo, usted podrá reagendar de acuerdo a lo establecido en párrafo B.1. y C.

E.- Cancelación por causas imputables a redINTER. Estando en común acuerdo, se devolverá al participante, si así lo desea, el 100% del importe de inscripción, o bien, podrá reagendar su inscripción a cualquiera de las siguientes fechas disponibles y hasta en máximo 2 ocasiones bajo el procedimiento y términos descritos en este documento.

F.- En ningún momento se podrá exigir a redINTER cualquier otro tipo de compensación mayor al importe del curso pagado.

G.- Las devoluciones se realizarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su aviso de cancelación, revisión del caso y aprobación; indispensable haberrecibido los datos bancarios completos de la misma cuenta desde la que se realizó el pago originalmente.

H.-En caso de no presentarse a la clase, en cualquier escenario, se considera como “no-show” y no será posible reagendar el cupo o reembolsar el importe pagado previamente, sin excepción.

I.- Clases on-site/privadas. Las cancelaciones con 15 y hasta 07 días hábiles previos al inicio del curso causarán penalización del 50% del costo de inscripción. Cancelaciones con 06 o menos días hábiles previos al inicio del curso causarán penalización del 100% del costo de inscripción.

J.- Cualquier escenario en el que el método de pago haya sido distinto a los administrados directamente por redINTER, (por ejemplo:”TrainingCredits”); estará sujeto además a los T&C del fabricante.

Usted tiene la posibilidad de sustituir al estudiante, si el originalmente registrado no estuviera disponible para asistir, siempre y cuando pertenezcan a la misma empresa. En este caso, deberá notificar el cambio por escrito a training@redinterglobal.com con hasta 1 día hábil previo al inicio del curso. Deberá indicar los datos del estudiante que será remplazado y los datos completos del nuevo usuario: nombre completo, email, nacionalidad, compañía a la que pertenece y en el caso de cursos HPE Aruba, el Learner ID (si no lo tiene consulte aquí cómo obtenerlo).

K.- Cambio de curso: Usted podrá solicitar cambio de curso en solo una ocasión por alguno del mismo valor & fabricante; hasta con 11 días hábiles previos a la fecha de inicio del curso en el que originalmente se encuentra registrado. Será necesario realizar su solicitud a través de training@redinterglobal.com. Cambios sujetos a disponibilidad de lugares.

Si el curso por el que desea cambiar el original es de mayor valor, su cambio podría ser aprobado siempre y cuando se cubra la diferencia de precio oportunamente. Si el curso por el que desea cambiar el original es de menor valor, la diferencia podría ser considerada a su favor a cuenta de alguna capacitación que desee atender en el futuro y dentro del mismo año fiscal.

En caso de que el fabricante descontinúe o realice cambios en la disponibilidad, duración y/o precio de algún curso, será necesario actualizar su cotización y registro con base en la información vigente.